Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da Protector Parts respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site e em outros sites que possuímos e operamos.

Utilizamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar o serviço. Ao usar o serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

1. Coleta e Uso de Informações Pessoais

Coletamos diferentes tipos de informações para várias finalidades, para fornecer e melhorar nosso serviço para você.

Tipos de Dados Coletados

• Dados Pessoais: Enquanto utiliza nosso serviço, podemos pedir que nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo ("Dados Pessoais"). Isso inclui, mas não se limita a:
  • Nome completo
  • E-mail
  • CPF/CNPJ
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Número de telefone
  • Dados de pagamento (não armazenamos dados completos de cartão de crédito, que são processados por gateways de pagamento seguros, como AppMax, PagSeguro, Mercado Pago, etc.)
• Dados de Uso: Podemos também coletar informações sobre como o serviço é acessado e usado ("Dados de Uso"). Isso pode incluir informações como o endereço de protocolo de internet do seu computador (ex: endereço IP), tipo de navegador, páginas visitadas, hora e data da visita, tempo gasto nessas páginas, etc.

2. Uso dos Dados

Protector Parts utiliza os dados coletados para diversas finalidades:

• Para fornecer e manter o nosso serviço (processamento de pedidos, entrega);
• Para gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente;
• Para notificá-lo sobre alterações em nosso serviço;
• Para fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos;
• Para monitorar o uso do serviço e detectar, prevenir e resolver problemas técnicos.

3. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso serviço e reter certas informações.

• Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso serviço.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com parceiros de confiança estritamente para as finalidades descritas nesta política:

• Transportadoras e Correios: Para a entrega dos produtos no endereço informado.
• Gateways de Pagamento: Para processar transações financeiras de forma segura (ex: AppMax, PagSeguro, Mercado Pago).
• Provedores de Serviços de Marketing: Para envio de e-mails marketing ou anúncios personalizados (ex: Google Analytics, Facebook Ads, Mailchimp).
• Autoridades Legais: Se exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais (criptografia SSL, firewalls), lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus Direitos sob a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

De acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Revogar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais abaixo.

7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações publicando a nova Política nesta página.

Esta política é efetiva a partir de 25 de Maio de 2024